Q & A

はい、可能です。
ただし、1時間あたり+2,000円の延長料金となり、最大13時まで可能です。
延長ご希望の場合は前日までにお知らせください。

手続きが完了しますと、すぐに「【クレインハウス】ご予約受付のお知らせ（自動送信メール）」というメールが送信されます。
しかし、そのメールが届かない方が見受けられます。

携帯電話のメールアドレス（docomo/au/ezweb/softbank等）の場合ですと受信拒否設定等によりメールが届かない場合がございますので、事前に下記メールアドレスの受信設定をしていただきますようお願い申し上げます。

受信設定メール：thanks@crane-house.jp

もしそれでも受信できない場合は、LINEもしくはMessengerにてご連絡ください。
LINE：https://lin.ee/ewJQHaw
Messenger：http://m.me/cranehouse.higashikawa

ご予約は前日までのため、当日予約は不可となっております。

基本的には半年先（180日後まで）のご予約まで受け付けております。
繁忙期につきましては1ヶ月間単位で予約受付を開始する場合もございます。
その場合は、NEWSにてお知らせをしておりますのでご確認をいただければと思います。

時間帯によっては可能です。目安としては、次の2つの時間帯でご利用いただけます。
・朝～13時くらいまで
・13時くらい～夜まで
なお、料金は1泊料金と同等になります。ご了承ください。

小学生以上から大人と同一料金となっており、未就学児（6歳未満）につきましては無料となっております。

はい、発行できます。
必要な場合はご連絡ください。メールにて領収書（PDF）をお送りします。

醤油、砂糖、塩、サラダ油、オリーブオイル、ごま油、本みりん、料理酒、胡椒、ブラックペッパー、味噌がございます。
どうぞご自由にお使いください。

別途料金はかかりません。どうぞご自由にお使いください。
もし室内にある薪が足りなくなった場合は、すぐ外に薪棚がありますので、その薪もお使いいただいてかまいません。

はい、出来ます。
当施設は庭が広く周りが田んぼに囲まれているので、外で花火やバーベキューなどをしていただいてもかまいません。
ただし、バーベキューセットなどの道具のレンタルはしていないのでお客さまの方でご用意していただくことになります。

はい、ご自由に弾いていただいて構いません。
思う存分楽しんでいただければと思います。

はい、玄関先に雪かきの道具一式をご用意しております。
必要でしたらご自由にお使いください。

パジャマ、浴衣、寝巻き等はご用意しておりません。
必要な方はご持参されることをおすすめいたします。

当エリア一帯はJapanTaxiやDiDiなどのアプリが対応していないエリアですので､もしタクシーを呼ぶ場合は電話となります。

尚、タクシー会社は町内に1つだけあります。ただし、台数に限りがあるようなので事前予約することをオススメいたします。

東交ハイヤー株式会社
http://tokohire.web.fc2.com/
TEL：0166-82-2530
フリーダイアル：0120-280-224

道外から当施設を利用される方は､空港からレンタカーを利用される方が多いので､免許をお持ちでしたら､そちらをオススメいたします｡